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휴대폰 무료통화권 졸부닷컴 주의

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서울	2006-08-03
최근 휴대폰 무료통화권을 제공하는 졸부닷컴(www.jolboo.com) 관련 소비자문의가 지속적으로 접수되고 있습니다. 해당업체는 이벤트의 경품으로 무료통화권을 제공하거나 휴대폰 구입, 초고속인터넷 가입시 무료통화권을 주는 것으로 소비자를 유인하고 있습니다. 그러나 무료통화권을 아예 사용할 수 없거나, 단말기 대금을 내는 대신 지급 받은 무료통화권을 이용할 수 없다는 불만 등입니다. 해당업체는 통신망을 빌려 영업을 하는 별정통신사업자로, 이 통화상품권을 사용하려면 '080-xxx-xxx'를 누르고 통화를 해야하나 지난달부터 서버이전등을 이유로 통화가 안되고 업체와도 연락이 제대로 안되고 있습니다. 홈페이지상에 소비자불만 게시판도 닫아놓은 상태입니다. 해당업체와 오늘 경찰청 사이버테러대응센터의 협조로 사무실을 방문하고 통화 시도했으나,서버의 문제로 통화권 사용이 잘 안되고 있으며 담당책임자를 연결해 줄 수 없다는 무성의한 답변만을 받았습니다. 피해를 입으신 분들은 한국소비자연맹이 운영하는 서울시전자상거래센터 홈페이지 상담실(http://ecc.seoul.go.kr)로 신고해 주시기 바랍니다.
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